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Nombre Comercial

El comercial presenta todos los servicios principales, adaptándolos al perfil del cliente

El comercial menciona otros servicios si detecta interés o necesidad

El comercial se centra únicamente en lo que el cliente tiene contratado o solicita

Sí, el comercial escucha activamente y da espacio al cliente para expresarse

En general sí, aunque en algunos momentos domina la conversación

No, el comercial tiende a interrumpir o hablar por encima del cliente

Sí, el comercial utiliza material físico de forma adecuada y alineada con su discurso

Sí, se entrega material físico, aunque no siempre está claramente vinculado a la conversación

No se utiliza material físico durante las visitas